12 dicas de como dizer não ao cliente, fortalecer sua autoridade e criar um relacionamento ainda mais positivo
Toda escolha é uma renúncia. Cada vez que você diz “sim” para algo, está dizendo “não” para outras tantas coisas e a recíproca é verdadeira. Saber como dizer não ao cliente faz parte do relacionamento com os consumidores. Tudo depende da forma como a negativa é feita. Vamos lhe ajudar a aprender a como dizer […]
8 atitudes essenciais para ser um vendedor de sucesso
Com a quantidade e variedade de produtos e serviços disponíveis no mercado atualmente, para ser um vendedor de sucesso você não pode mais confiar em antigas estratégias de marketing. Mais que produtos, um vendedor de sucesso hoje vende sonhos e conceitos. E o processo de negociação não se limita mais oferecer produtos aos clientes e […]
Descubra os 4 tipos de negociadores e em qual deles você se encaixa
Negociar é por definição tentar chegar a um acordo. Logo, se todas relações humanas são processos de troca, a negociação faz parte da ação humana. Negociamos diariamente, seja nas relações pessoais ou de trabalho. Portanto, para melhorar essas relações é importante entender que existem diferentes tipos de negociadores e, mais do isso, conhecê-los. Se o […]
A escuta ativa é sobre outro, e não sobre você!
Ouvir tem o potencial de transformar nossos relacionamentos, nossas relações profissionais, além de melhorar nosso autoconhecimento e criatividade. Embora possa levar algum esforço, é uma habilidade que pode ser aprendida e aperfeiçoada. Mas afinal o que exatamente é a escuta ativa? como o próprio nome sugere, ouvir ativamente. Isso é totalmente concentrado no que está sendo dito, […]
Qual o futuro dos vendedores?
Sempre falamos por aqui como a tecnologia trouxe inúmeras mudanças no nosso cotidiano, principalmente, na forma de consumo. Por conta disso, foi necessário adaptar o perfil do vendedor para, assim, vender de forma mais assertiva. Hoje, ele não tem apenas o papel de fechar o negócio, ele precisa estar presente de forma estratégica na prospecção de clientes, qualificação […]
Funil de Marketing e Funil de Vendas: diferenças e importâncias para sua empresa
Neste artigo você encontrará a definição de funil de Marketing e funil de vendas, e entender quais são as principais diferenças entre um e outro.
Descubra os benefícios e desvantagens de uma prospecção ativa e passiva de leads
A prospecção ativa e passiva de leads para o seu negócio é o ponta pé inicial para desenvolver todo o processo de vendas. A maneira com que os clientes em potencial conhecem a sua marca e todos os benefícios e soluções que ela apresenta, inicia com a aplicação de uma estratégia bem definida. Neste artigo, […]
Como criar um processo de vendas: 4 dicas de elaboração
Muitas empresas, apesar de contarem com um ótimo setor comercial e excelentes profissionais, ainda se perguntam como criar um processo de vendas que realmente funcione. É a formalização desse processo que permite que a empresa consiga atender seus leads de forma efetiva e efetuar uma transação comercial com um ciclo de vendas e um custo […]
Vendas consultivas: você está colocando em prática essa abordagem?
As vendas consultivas são uma ótima maneira de diminuir o ciclo de compra do lead, criar um melhor relacionamento entre possível cliente e vendedor, e ainda otimizar os resultados da empresa. É comum as empresas acreditarem que sabem qual é o real problema do lead, o que ele precisa para solucioná-lo e como fazer uma […]
4 dicas para a geração de leads qualificados e novas oportunidades de negócio
Toda empresa sabe que a geração de leads qualificados é essencial para abrir novas oportunidades de negócio. No entanto, pouco se fala sobre a importância dessa atividade e como é possível otimizá-la. Segundo uma pesquisa da Hubspot, uma das gigantes do marketing, 61% dos profissionais desse segmento afirmam que gerar tráfego e leads é seu […]