Sales Enablement: é bom ou ruim usar tecnologia de ativação de vendas?
Muitas empresas ainda se perguntam se a utilização das tecnologias voltadas para Sales Enablement é eficiente ou não. De acordo com uma pesquisa da Brain Shark, as empresas que utilizam tecnologias são 57% mais eficientes no desenvolvimento de vendas quando comparadas àquelas que não fazem uso. No entanto, para que a tecnologia possa ser utilizada […]
6 erros em processo de venda que você pode evitar
Se você trabalha na área comercial, com certeza, já notou que o processo de venda pode falhar por algum motivo. Isso quer dizer que, apesar da sua equipe se dedicar, prospectar novos leads e manter um relacionamento com o possível cliente, a venda, mesmo assim, pode não ser fechada. Se esse é o caso da […]
Como implementar a ferramenta de CRM com as melhores práticas?
Muitas empresas buscam implementar uma ferramenta de CRM com o objetivo de aumentar seus resultados. Segundo a Salesforce, esse recurso pode ajudar a aumentar: vendas em até 29%, produtividade em até 34%, precisão da previsão de negócios em 42%. Além disso, segundo uma pesquisa da Capterra, 47% dos vendedores afirmam que o CRM aumentou consideravelmente […]
Como obter uma venda de valor? Confira 6 dicas
A venda de valor está em alta e ganhando grande notoriedade dentro do mercado B2B, principalmente devido às pesquisas que apontam que o processo de compra se torna cada vez mais complexo e longo. Segundo uma pesquisa da Biznology, os processos de vendas, atualmente, levam 22% mais tempo do que há cinco anos. Dessa forma, […]
Social Selling: como usar as redes sociais para melhores insights
Você acredita que seja possível construir e fortalecer o relacionamento em vendas? A prática de social selling mostra que sim! Afinal, as redes sociais são um dos principais canais de comunicação entre as pessoas. Além disso, não há dúvidas de que o processo de compra mudou e é majoritariamente feito em canais digitais. Essa informação […]
O que é customer success e quais são os benefícios do setor?
É fato que as empresas investem cada vez mais no setor de customer success, também conhecido por CS. Isso porque ele é estratégico para aumentar as vendas, a satisfação do cliente e a sua retenção. As pesquisas comprovam: de acordo com a Precision Marketing Group, até 2020 a experiência do cliente terá mais peso em […]
Como vender por telefone sem perder o lead?
Um dos grandes desafios de vendedores e SDRs é saber como vender por telefone sem perder o lead. Isso porque quando falamos de vendas por telefone, devemos entender que todos os detalhes contam, desde o ambiente onde a ligação está sendo feita até a atitude do vendedor. Para ajudar você a não perder nenhum lead […]
Follow up de vendas: como gerar valor para os leads
Se você trabalha com negócios, especialmente no setor comercial, com certeza já ouviu falar sobre a importância do follow up de vendas. Apesar de ser um termo utilizado na área de novos empreendimentos, poucas pessoas, inclusive vendedores e gestores, realmente compreendem o seu significado e, mais importante, sabem como fazê-lo de maneira efetiva. O post […]
Como aplicar a PNL para vender mais?
Com o objetivo de mapear o comportamento de profissionais bem sucedidos, a Programação Neurolinguística, também conhecida como PNL, é uma técnica desenvolvida na década de 1970 e que ganha cada vez mais destaque nas vendas. Utilizada anteriormente para tratamento para fobias e psicoterapia, a PNL expandiu a sua usabilidade ao longo do tempo e hoje […]
Time de vendas: o que você precisa buscar no seu SDR
Você deve saber que o SDR é um profissional do time de vendas complexas que é indispensável. E essa importância se deve às mudanças que ocorreram nos últimos anos no processo de fechamento de negócios. Atualmente esse procedimento é separado entre: pré-venda, venda e pós-vendas. Dessa forma, o SDR é o responsável pela pré-venda, qualificando […]